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社交礼仪教程 社交活动中应该注意哪些方面的礼仪

作者:刚子seo 日期:2023-10-21 点击数:

本篇文章给大家谈谈社交礼仪教程 ,以及社交活动中应该注意哪些方面的礼仪对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。

谁能推荐几本社交礼仪方面的书籍

《社交礼仪》金正昆北京大学出版社(2005-08出版)

.

《社交与礼仪知识全知道(超值白金版)》翟文明中国华侨出版社(2010-10出版)

《社交礼仪教程(第3版)》金正昆中国人民大学出版社(2009-05出版)

《二十几岁要懂得的社交礼仪》榼藤子华夏出版社(2010-12出版)

《现代社交礼仪与口才全集》张思源中国致公出版社(2011-02出版)

《年轻人一定要懂得的社交礼仪》冠诚北京理工大学出版社(2011-01出版)

商务礼仪教程的作者简介

金正昆(1959年11月6日—),浙江省东阳市南马镇泉府村人,满族,爱新觉罗氏,知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

基本简介

编辑

金正昆,著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学教授,外交学博士生导师。

目前主要从事礼仪学、外交学、传播学与公共关系学研究。其应用礼仪方面的研究,在国内居于前沿位置,现为中国人民公安大学、中国民航大学、中国石油大学等

多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材20余部,主要有《外交学》、《交际礼仪》、《商务礼仪》、《社交礼仪教程》等。已正式发表文章、论文百余篇。

金正昆曾在中央电视台《百家讲坛》、中国教育电视台等几十家媒体主讲礼仪。有“中国礼仪教授第一人”之称。[1]

职务

编辑

外交学博士生导师

中国礼仪教授第一人

知名礼仪与公共关系专家

权威的国际商务礼仪专家

中旭商学院(中旭文化网)高级讲师

外交部礼宾司礼仪顾问

中国2008年奥运礼仪顾问

中国人民大学国际关系学院外交学原系主任

礼仪与公共研究中心主任

曾任国际传播与交流教研室、外交学教研室副主任

兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪顾问

国际礼仪专家

教育背景

编辑

从1984年到1988年,毕业于中国人民大学国际政治系专业

人物经历

编辑

1977年4月参加工作

02

1986年毕业于中国人民大学国际政治系

1989年任教于人大国际政治教研室

1995年任教于人大国际政治系国际传播教研室

1998年任人大国际政治外交学教研室副主任

2000年任人大国际关系学院外交学系主任

2001年兼任人大国际关系学院礼仪与公关中心主任

曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾,被称为“人大四大名嘴之一”。

主要从事外交学、传播学和礼仪学研究。其应用礼仪的研究,在国内居于前沿位置,多次参与国内外重大公关、礼仪和活动的运作

“讲礼仪就是讲规矩、讲修养、讲沟通……”“在对外交往中细节决定成败,

气度决定高度……”4月9日上午,市政务中心礼堂内座无虚席,笑声掌声不断。中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系专家、外交学博士生导

师金正昆教授做客“宿州大讲堂”,以“政务礼仪与形象塑造”为主旨,为市直机关以及企事业单位的广大干部职工传授礼仪之道。市委常委、宣传部长何志中主持

报告会。市人大常委会副主任王克金,市政协副主席武敏等出席报告会。

金正昆教授长期从事外交学、传播学、礼仪学研究,被誉为中国礼仪教授第一

人。报告会上,他结合礼仪和人际、公共关系基本理论,以日常工作和生活片段为指引,讲述了现代政务基本礼仪、人际交往、公务宴请等相关知识。他以诙谐的语

言,严谨的辨析,鲜活的事例,把枯燥繁琐的现代礼仪知识深入浅出地讲解出来,让听众受益匪浅。

何志中在讲话中要求广大党员干部,在以后的工作和交往中,从我做起,从现在做起,从细节做起,举手投足讲文明,言谈举止见修养,引领带动广大群众学礼、知礼、守礼、讲礼,让礼仪成为习惯,让文明成为风尚,用实际行动树立宿州更加美好的形象。 [2]

擅长领域

编辑

职业素养、人力资源、广告与公关

人物文章

编辑

节庆礼仪

金正昆谈国际商务礼仪

21世纪男性着装方式

人物荣誉

编辑

中国人民大学第二届“十大教学标兵”

中国人民大学教学成果一等奖;

北京市社科成果二等奖。

人物成就

编辑

金正昆教授曾经在中央电视台《百家讲坛》、中国教育电视台、中央人民广播电台、山东电视台等几十家媒体主讲礼仪。

在国内高校中率先开设礼仪课程,多年来一直致力于向社会推广与普及礼仪知识,并且已出版多部相关专著与教材。代表作有:《外交学》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》等20余部

在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《涉外工作实务》、《社交礼仪》、《现代商务礼仪》、《文官礼仪》及《谈判学》等多门专业课、基础课。在国内高校中,首先开设礼仪课程。现招收外交学方面硕士研究生。

已公开发表近百篇文章、论文,个人正式出版专著、教材9部,主编教材6部,累计个人发表约320万字。代表作为《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。其中《外交学》为国家教育部“十五”与“十一五”规划教材,《公务员礼仪》为国家教育部“十一五“规划教材[3]

已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共580多万字

人物著作

编辑

个人专著:

《现代交际礼仪》

《社交礼仪教程》

《涉外礼仪教程》

《服务礼仪教程》

《商务礼仪教程》

《政务礼仪教程》

《公共关系教程》

《企业家礼仪》

《外事礼仪》

《大学生礼仪》

《国家公务员礼仪教程》

《现代外交学概论》

《礼仪金说》等20余部

主编著作:

《文官礼仪》

《涉外交际礼仪》

《现代礼仪丛书》

《基层公务员礼仪修养》

已出版光盘:

《社交礼仪》

《商务礼仪》

《会展礼仪》

《公共关系》

《有效沟通》

《名家论坛-商务礼仪》

《百家讲坛-金正昆谈礼仪、身边的礼仪》

《服务礼仪》

《公关礼仪》

《交际礼仪与交往艺术》

《教师礼仪》

《国际礼仪》

《政务礼仪》

《当代青年礼仪规范》

《涉外交往礼仪》

《经理人礼仪》

《酒店与餐馆礼节》

《交警、海关与边检礼节》

《商场与银行礼节》

《出租车、公交车与地铁礼节》

《小朋友礼仪》

《现代女性礼仪》

《奥运礼仪》

《社交礼仪》

版权信息:

出版社:北京大学音像出版社

出版日期:2003年

盘数: VCD10张

社交礼仪封面

主讲人:金正昆

社交礼仪是

指人们在人际交往过程中所具备的基本素质、交际能力等。社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取

得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。随着人们相互合作、相互交往的机会日趋增多,如何学会尊重自己、尊重他

人,应对自如,凸显个人魅力。通过《社交礼仪》节目VCD的学习,您会发现人生的改变从这一时刻开始。

第一集社交礼仪概述

第二集遵守公德

第三集称呼

第四集介绍自己

第五集介绍他人

第六集相见礼节(一)

第七集相见礼节(二)

第八集名片(一)

第九集名片(二)

第十集交谈的方式

第十一集谈话的内容

第十二集拜访

第十三集待客

第十四集电话

第十五集书信

第十六集电子信函

第十七集礼品

第十八集鲜花为礼

第十九集签名与赠言

第二十集拍照与摄像

[3]

《服务礼仪》

服务礼仪封面

主讲人:金正昆

服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识,为服务对象留下良好的形象?如何提高服务人员的服务品质?如何激发服务潜能、维持服务热忱,促进服务质量的提高?《服务礼仪》节目从基本的服务礼仪切入,系统的介绍服务礼仪的相关内容,并针对服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。

第一集服务礼仪概述

第二集职业道德

第三集服务意识

第四集心态调整

第五集善始善终

第六集仪表修饰

第七集着装规范

第八集优化环境

第九集零度干扰

第十集距离有度

第十一集三A规则

第十二集文明服务

第十三集礼貌服务

第十四集热情服务

第十五集商品展示

第十六集商品介绍

第十七集导购

第十八集推销

第十九集纠纷处理

第二十集售后服务

《政务礼仪》

主讲人:金正昆

政务礼仪封面

政务礼仪是

对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。政务礼仪的关键在于“尊重、沟通、规范、互动”。如何树立以民为本,为民服务的“服务意识”?如何提

高公务员个人修养与整体素质?如何对照政务礼仪要求,进一步规范和改善行政执法行为,修正个人不良作风?如何提高公务员办事效率,规范工作行为,改善并维

护政府形象?《政务礼仪》节目,对进一步增加广大公务员的公仆意识,全方位体现执政为民的思想有着积极作用。

第一集政务礼仪概述

第二集国族

第三集国歌

第四集国徽

第五集国花国树国石与国鸟

第六集办公

第七集会议

第八集礼宾次序

第九集接待

第十集信访

第十一集汇报

第十二集调研

第十三集慰问

第十四集参观

第十五集公文

第十六集通讯

第十七集网络

第十八集民族

第十九集宗教

第二十集外事

《国际礼仪》

主讲人:金正昆

国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。在国际社

会,每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌,因此国际交往中的礼仪活动要复杂得多,敏感的多。一个精心安排的欢迎仪式,能使来宾一踏入被访国就能产

生良好的第一印象;一个圆满的欢送仪式,也能给来宾留下一个难忘的回忆。反之,如果处理不好,不仅会影响到东道主与外宾的关系,甚至会影响到国家、民族之

间的关系。掌握好国际礼仪,适应中国改革开放的要求,是国人的一项紧迫任务。

第一集国际礼仪概述

第二集遵守惯例

第三集入乡随俗

第四集关注形象

第五集不卑不亢

第六集维护秩序

第七集信守约定

第八集尊重隐私

第九集热情有度

第十集不宜过谦

第十一集不宜先为

第十二集座次排列

第十三集女士优先

第十四集爱护环境

第十五集保护动物

第十六集外宾接待

第十七集出国旅行

第十八集应对媒体

第十九集外交特权与豁免

第二十集外事纪律

《商务礼仪》

主讲人:金正昆

音像-商务礼仪

商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。如何掌握基本的商务活动,使您适应商务场合的礼仪要求?如何熟悉与掌握礼仪规

范,在商务“餐”中亮出您的风度和端庄?如何避免商务交流中可能遇到的尴尬问题:如着装不妥、用餐时手足无措?如何杜绝事情虽小,但会对个人以致公司的形

象产生意想不到的不良影响?《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。

第一集商务礼仪概述

第二集企业形象与员工素养

第三集西装(上)

第四集西装(下)

第五集职业女装

第六集仪容仪表仪态

第七集演讲与口才

第八集商务邀约

第九集商务接待

第十集商务访问

第十一集谈判与签约

第十二集开业与剪影

第十三集庆典与发布会

第十四集商务聚会

第十五集商务娱乐

第十六集商务用餐·中餐

第十七集商务用餐·西餐

第十八集商务用餐·自助餐

第十九集酒水

第二十集应聘

三、社会评价

现年48岁的金正昆曾一度连续7天在中央电视台坐客,在全国几乎所有省级电视台都主持过节目。他的讲课内容和风格受到不少人的追捧,听众包括严肃的党政官员和前卫的艺术类大学生。被称为“人大四大名嘴之一”。

曾在观众备受喜爱的百家讲坛做过主讲,他的风趣幽默吸引了许多观众。

《会展礼仪》

主讲人:金正昆

第一集会展礼仪概述

会展礼仪封面

第二集剪彩与揭幕

第三集引导与陪同

第四集位次排列

第五集谈话礼节

第六集电话礼节

第七集礼品礼节

第八集用餐礼节

第九集贵宾接待

第十集现场服务

第十一集公共服务

第十二集观众礼节

《公共关系》

主讲人:金正昆

第1集公关概述

本章开篇将正本清源,通过大量的事例让您明白什么是真正的公共关系营销,公共关系营销的侧重点

公共关系

和出发点是什么,让您走出企业公关就是请客送礼的误区

第2集公关类型既然公共关系不是单纯的攻关,那企业中的公共关系应该怎么做?.由谁来做?能发挥什么作用?具体操作时,有哪些重要的原则?本讲将为您拨开迷雾,让您变被动为主动

第3集关系管理关系就是力量,这一点国人深有感触。可是作为一个组织,该和谁处理好关系呢?如何才能处理好呢?本集将告诉你如何识别并打理好能让您“生”,也能让您“死”的各种关系

第4-5集公众心理

了解别人是一种智慧,了解公众那就是公共关系的基本功了。本集将让您知道如何牢牢地抓住能给您带来最大回报的公众,如何巧妙地照顾到有潜力的公众。对面的

人想什么尚难以把握,把握大千世界中的公众心理又谈何容易。金教授在本集中从理论层面和现实层面综合分析,传授您了解目标对象,引导公众行为的诀窍。

第6-7集有效沟通公共关系的本质是谋求在企业与消费者之间建立充满感情的沟通。在进行公共关系活动时,如何避免落花有意流水无情的惨局呢?金教授在本集中将告诉您有效的方法。有效沟通的本质是换位思考,在公共关系的沟通中,到底该如何换位思考,牢牢地抓住目标受众呢?金教授通过生动的事例传授您白金法则

第8集员工形象企业是由人组成的,员工的形象,是企业形象中的重要因素之一。作为系统的公共关系工程,如何塑造员工的形象呢?金教授在本集中告诉您内外兼修的实用方法

第9-10集企业形象

在设计企业形象时,人的形象和物的形象要同时考虑,更重要的是,要有思路。本集将系统地向您阐述建设企业形象时应该遵循什么样的原则,进行全方位地设计和

考量。企业形象的建设并不是一次性的活动,而是一个持续的过程。在这一过程中,到底该做些什么呢?该从哪些方面入手?该如何来做呢?本集给您答案

第11集名牌战略成为名牌,是许多企业梦寐以求的事情。成为名牌,也是很多企业谈虎色变的事情。怎样走出叶公好龙的误区,踏踏实实地做公关、做名牌呢?本集会给您解答第

12集企业文化在很多人眼中,企业文化是一件繁琐的事情。金教授讲起企业文化,却是言简意赅,操作性强。通过本集,您将具体地知道从哪些方面入手做企业文化,用什么手段来做企业文化

第13集外部公关企业需要处理好和政府、公众、消费者、竞争对手等的关系。本集会借助案例向您阐述采用什么样的方法、手段和原则来处理这些关系,从而为企业成长赢得一个良好的外部环境

第14集媒体公关媒体在公共关系营销中的重要性不言而喻,该如何和媒体打交道?面对媒体的时候该如何表现?怎样方便地借力媒体?怎样在媒体宣传上推陈出新?本集为您指点迷津

第15集危机公关企业在成长的过程中,随时都可能面临这样那样的挫折和困难。本集将从远期预防、预防、危机干预与应对几个方面入手,让您镇静应对,化险为夷,甚至变害为利

第16集专题活动公关活动是建设公共关系中的重要事件,可是处理不好,反而会适得其反。本集告诉您如何针对不同的公关活动,关注不同的重点,采取不同的操作技巧,让您心想事成……

《有效沟通》

盘数:8DVD

主讲:金正昆

出版社:北京大学音像出版社

目录:

1、沟通的意义

2、沟通的主旨

3、沟通的途径

4、自我沟通

5、阳光心态(一)

6、阳光心态(二)

7、阳光心态(三)

8、与人沟通

9、与人沟通(二)

10、语言沟通

11、组织沟通

12、国际沟通(二)

13、国际沟通(一)

14、媒体应对(一)

15、媒体应对(二)

16、形象塑造

《教师礼仪》

盘数:6VCD+1CD+1教材

主讲:金正昆

出版社:北京大学音像出版社

内容介绍;

《教师礼仪》

指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他

们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天,教师应具备怎样的基本

礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养(修养、素质)和外在素养(仪表、仪容)影响、教育学生?《教师礼仪》节目为您指点迷津。

光盘目录:

第一集教师礼仪概述

第二集教师的素养

第三集教师的形象

第四集教师的语言

第五集教师的装饰

第六集教师的仪表

第七集课堂礼仪

第八集校园礼仪

第九集办公室礼仪

第十集师生关系

第十一集社会交往(上)

第十二集社会交往(下)

主讲课程

编辑

金正昆教授在百家讲坛

《金正昆最新讲座大全集》--潜龙控股出品

相关数据统计显示,消费者好评率达99.96%的是--潜龙控股推出的《金正昆最新讲座大全集》,CEO学院-潜龙控股始终追求产品的卓越品质,连续多年总销量排名靠前,以资料齐全、高清完整、质优价廉为特色,非常给力。

《高级商务礼仪—全面提升全员职业素养》

《商务交往中有效沟通的实现》

《阳光的心态》

《商务交际中的常见难点》

《服务礼仪》

《公关礼仪》

《社交礼仪》

《教师礼仪》

《国际礼仪》

《政务礼仪》

《现代礼仪》

课程简述

编辑

《高级商务礼仪与国际化行为规范》

课程大纲

一、概述

二、基本理念

1.什么是礼仪

2.礼仪的要旨

尊重为本

善于表达

形式规范

三、规范的重要性

1.什么是商务礼仪?

2.什么是公共关系?

交往艺术

沟通技巧

马斯洛理论

梅奥理论

3.商务礼仪的基本理念

看对象(角色定位理论)

讲规矩(双向沟通理论)

4.情景演练问题:

点人数时注意什么?

问题:招待饮料如何征询?

5.商务礼仪的基本内容

形象设计

沟通技巧

6.商务礼仪的功能

内强个人素质

外塑企业形象

促进对外交流

四、商务礼仪的操作

1.待客三声

2.文明五句

3.热情三到

4.电话礼仪

5.来客迎送

来客分类、人际四种距离、称呼、引导、位次、笔具名牌、饰物名牌

6.着装礼仪

符合身份

扬长避短

区分场合

遵守常规

职场着装六忌

7.化妆礼仪

基本要求

日常规范

主要禁忌

问题:职业妇女化妆最高标准是什么?

8.仪表修饰问题:人体之上何处给人印象最深?

五、商务人员沟通技巧

问题:交谈要点是什么?

问题:谈话时忌谈什么?

1.交谈礼仪交谈的形式、内容、态度、变通、禁忌

问题:打电话时何方先挂机?

2.电话与手机

电话的拨打

电话的接听

移动电话的使用

电话形象

3.礼品选用礼仪

礼品的功效

问题:选用礼品何者为要?

五W原则

商务礼品禁忌

涉外礼品禁忌

4.宴会礼仪

五M原则问题:请客最先应考虑什么?

宴会基本禁忌

5.应对礼仪

03

问题:接受名片应注意什么?

6.商务接待礼仪

时空选择

应对技巧

五大P.R.(公共关系)

座次与位次:行进(单行与并排)\乘车\会客\谈判\宴会\签字\会议(大会与小会)\旗帜

7.商务工作中的应对

少说多听

交谈四不准

工作场合六不谈

私人问题五不问

8.商务沟通的技巧

政府官员沟通

新闻界人士沟通

企业家沟通

通白领沟通

名人沟通

外宾沟通

港澳台胞与华侨沟通

常旅客与新旅客之别

六、公共关系

1.公共关系的三种情况

初次交往

公务交往

涉外交往

2.公共关系的操作技巧

操作重点

操作难点

3.公共关系的规则

双向沟通

角色定位

首轮效应

4.重要场合公关应酬

面对表扬

面对刁难

面对责骂

面对挑衅

面对媒体

5.布吉林理论

6.结语

客户评价

合作能力的提升,使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养,塑造企业新形象,帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河,实现企业的自我超越,赢得市场

经典语录

编辑

·交往要以对方为中心。

·真正善于沟通的人不拿自己的标准要求别人。

·要懂得向别人表达敬意,尊重别人是一种教养,尊重别人就是尊重别人的选择。

·用自己的标准去考核别人——行不通。

·礼多人不怪。

·你看不惯没用!

·做人的最高境界——让别人接受你!

·你要在乎别人的感受!

·交往有三条规则:交往要注重结果,交往以对方为中心,为别人创造表现机会。

·凡是存在的就是合理的,凡是合理的就有可能存在。

·人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世

·世界是相对于我们而言的世界。

·人是有尊严的,一般人不愿意认错。

·学会换位思考。

·要善于聆听。

·做好我的本职工作。

·夸一个人的最高境界:不是夸一个人,而是夸他做的事情。

·大事坚持原则,小事善于变通。

·富兰克林法则:人际接触中,畅所欲言永远有限制条件;谨记在非原则问题上不要轻易否定别人(不要对别人说“不”);否定即伤害。

·“Say no”是伤害人际关系的捷经。

·吃了亏了思维方式才会变——晚了!

·勇敢地赞美别人,关于发现对方的优点并肯定。

·高尚的人把快乐带给别人。

·绝不在想让自己哭的人面前哭。

·每个人都是被他的生存空间所塑造的。

·不要轻易否定别人,不要当面否定别人。要学会总体肯定、局部否定。要学会对事不对人。

·不讥讽别人,不轻易跟人开玩笑。

·千万别认为别人比你傻,不要怀疑别人的智商。

·立场决定观点。

·要容忍别人说错话,容忍别人犯常识性错误。

·谈话要看对象。

·一个人的社会地位和他掌握的信息成正比。

·思维方式决定行为方式。

·人们说的是他能说的,人们做的是他能做的。

·每个人告诉你的他的个人经历,只不过是他的部分。

·教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

·礼出于俗,俗化为礼

·智慧的人会把嘴放在心里,愚蠢的人会把心放在嘴上

·凡过人之人必有过人之处

人物语录

编辑

1、谁的都不要听,听我自己的才对。

2、生命只有使用权,而没有所有权。

3、忠义之道-忠于自己的公司,益于你自己的客户。

4、今天的你就是过去的你的累积。

5、自信-知足而不自满

6、聪明的人看别人做什么,智慧的人看别人怎么做。

7、成功是动力,失败是激励。8、是非杂音不能多我一个,相互关心不能少我一个。

9、学会去看别人的优点,并去赞美他。

10、不要以设定目标来欺骗自己,要以实践目标来激励自己。

11、我想做什么?我能做什么?我该做什么?

12.每个人都要创造被世界利用的价值.

13.速度是21世纪的货币.

14.做小事靠自己,做大事靠大家.

15.选择竞争对手少的行业意味着不战而胜。

16.品销量大是致富的关键。

励志名言

编辑

一、过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功。

二、要成功,需要跟成功者在一起。

三、每一分私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前被表扬出来。

四、要成功,不要与马赛跑,要骑在马上,马上成功。

五、要跟成功者有同样的结果,就必须采取同样的行动。

六、成功就是简单的事情不断地重复做。

七、成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动。

八、成功者,做别人不愿意做的事情,别人不敢做的事情,做不到的事情。

九、只有全力以赴,梦想才能起飞。

十、领导力不是训练人,是选对人。

十一、一定要不断扩大自己的社交圈。

十二、你所选择的朋友,决定你的命运。

十三、一定要做梦想板,把梦想板贴在右上方。

十四、坚持错误的想法,只能得到错误的结果。

十五、借力使力少费力。

十六、时间管理就是懂得学习成功者的经验。

十七、静坐的好处:1,消除负能量 2,吸收正能量。

十八、我很乐意接受更多的财富和更大的成就。

十九、假如我没有得到我想要的,我即将得到更好的。

二十、成功者永不放弃,放弃者绝不成功。

国际礼仪或教程

http://www.springclub.cn/kc/kc1b.htm

金正昆-政务礼仪-

资源简介:

□内容简介:

金正昆教授,目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》《国际礼仪》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《大学生礼仪》等课程。金老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物,不但受到人大学子拥戴,更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。

01-政务礼仪概述

http://202.114.65.36/gldata/zwly/01.rmvb

http://202.114.65.36/gldata/zwly/02.rmvb

http://202.114.65.36/gldata/zwly/03.rmvb

http://202.114.65.36/gldata/zwly/04.rmvb

http://202.114.65.36/gldata/zwly/05.rmvb

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社交活动中应该注意哪些方面的礼仪

一、握手礼

1.两人之间握手的次序是:上级在先,长辈在先,女士在先,主人在先:而下级、晚辈、男士、客人应先问候,见对方伸出手后,再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿,则先伸手为礼貌 2.如男女初次见面,女方可以不与男方握手,互致点头礼即可;若接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。 3.如一人与多人握手时,应是先上级、后下级,先长辈、后晚辈,先主人、后客人,先女士、后男士。 4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,对方应立即回握,以免发生尴尬。(五)握手时的注意点行握手礼时要注意力集中,不要左顾右盼,一边在握手,一边在跟其他人打招呼。见面与告辞时,不要跨门槛握手。握手一般总是站着相握,除年老体弱或残疾人以外,坐着握手是很失礼的。单手相握时左手不能插口袋。男士勿戴帽、手套与他人相握,穿制服者可不脱帽,但应先行举手礼,再行握手礼。女士可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。忌用左手同他人相握,除非右手有残疾。当自己右手脏是时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意。握手用力要均匀,对女性一般象征性握以下即可,但握姿要沉稳、热情和真诚。握手时不要抢握,不要交叉相握,应待别人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情况下是一种失礼的行为。有的国家视交叉握手为凶兆的象征,交叉成“十”,意为十字架,认为必定会招徕不幸。

二、鞠躬礼

鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节。(一)行使鞠躬礼的场合鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中,也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会,也可应用于家庭。如下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。(二)鞠躬礼的方式一鞠躬礼:适用于社交场合、演讲、谢幕等。行礼时身体上部向前倾斜约15—20度,随即恢复原态,只做一次。三鞠躬礼:又称最敬礼。行礼时身体上部向前下弯约90度,然后恢复原样,如此连续三次。(三)鞠躬礼的正确姿势行礼者和受礼者互相注目,不得斜视和环视;行礼时不可戴帽,如需脱帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,即向左边的人行礼时应用右手脱帽,向右边的人行礼时应用左手脱帽;行礼者在距受礼者两米左右进行;行礼时,以腰部为轴,头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度,具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定;双手应在上身前倾时自然下垂放两侧,也可两手交叉相握放在体前,面带微笑,目光下垂,嘴里还可附带问候语,如“你好”、“早上好”、等。施完礼后恢复立正姿势。通常,受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是,上级或长者还礼时,可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之,不必以鞠躬还礼。(四)鞠躬时应注意的问题一般情况下,鞠躬要脱帽,戴帽子鞠躬是不礼貌的。鞠躬时,目光应该向下看,表示一种谦恭的态度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方,这样做姿态即不雅观,也不礼貌。鞠躬礼毕起身时,双目还应该有礼貌地注视对方。如果视线转移到别处,即使行了鞠躬礼,也不会让人感到是诚心诚意。鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟,上台领奖时,要先向授奖者鞠躬,以示谢意。再接奖品。然后转身面向全体与会者鞠躬行礼,以示敬意。

三、抱拳礼

(一)适用场合抱拳礼又称拱手作揖。中国人创造的抱拳礼的动作与西方人握手动作的原始含义基本上是一致的。所不同的是,抱拳拱手还有同对方“保持距离”的意义,因而这一礼仪形式在社会意义上具有封闭性的内涵。抱拳礼至今在武术界、长者之间和一些民族风格浓郁的场合,常常施用。有时也在一些非正式场合或气氛比较融洽的场合,如春节团拜、宴会、晚会之时施用。主要适合于个人面对集体之时施行此礼节,意为自己握住自己的手,代替了握住别人的一只手在摇。(二)正确姿势抱拳礼的基本动作要领是右手半握拳,然后用左手掌包握在右拳上,两臂屈肘抬至胸前,目视对方,面带微笑,轻摇几下。

四、介绍

介绍是指从中沟通,使双方建立关系的意思。介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。在日常生活与工作中常用的介绍有以下几种类型,即自我介绍、为他人介绍和集体介绍。(一)自我介绍自我介绍应注意的问题:在自我介绍的时候,原则上应注意时间、态度与内容等要点。 1.时间:自我介绍时应注意的时间问题具有双重含义。一方面要考虑自我介绍应在何时进行。一般认为,把自己介绍给他人的最佳时机应是对方有空闲的时候;对方心情好的时候;对方有认识你的兴趣的时候;对方主动提出认识你的请求的时候,等等。另一方面要考虑自我介绍应大致使用多少时间。一般认为,用半分钟左右的时间来介绍就足够了,至多不超过1分钟。有时,适当使用三言两语一句话,用上不到十秒钟的时间,也不为错。 2.态度:在作自我介绍时,态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然,眼睛看着对方或大家,要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。不要显得不知所措,面红耳赤,更不能一副随随便便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上,不要慌慌张张,毛手毛脚,不要用手指指着自己。 3.内容:在介绍时,被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等,被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时,其内容在三大要素的基础上又有所变化。具体而言,依据自我介绍的内容方面的差异,它可以分为四种形式。第一种为应酬型。它适用于一般性的人际接触,只是简单地介绍以下自己。如“您好!我的名字叫×××。”第二种为沟通型。也适用于普通的人际交往,但是意在寻求与对方交流或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、兴趣等。如:“您好!我叫×××,浙江人。现在在一家银行工作,您喜欢看足球吧,嗨,我也是一个足球迷。”第三种为工作型。它以工作为介绍的中心,以工作而会友。其内容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的具体性质。如:“女士们,先生们,各位好!很高兴有机会把我介绍给大家。我叫×××,我是海风公司的业务经理,专门营销电器,有可能的话,我随时都愿意替在场的各位效劳。”第四种为礼仪型。它适用于正式而隆重的场合,属于一种出于礼貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不可少的三大要素以外,还应附加一些友好、谦恭的语句。如:“大家好!在今天这样一个难得的机会中,请允许我作一下自我介绍。我叫×××,来自杭州××公司,是公司的公关部经理,今天,是我第一次来到美丽的西双版纳,这美丽的风光一下子深深地吸引了我,我很愿意在这多待几天,很愿意结识在座的各位朋友,谢谢!”(二)为他人介绍为他人介绍,首先要了解双方是否有结识的愿望;其次要遵循介绍的规则;再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时,要为双方找一些共同的谈话材料,如双方的共同爱好、共同经历或相互感兴趣的话题。 1.介绍的规则将男士先介绍给女士。如:“张小姐,我给你介绍一下,这位是李先生。”将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中,年轻者先介绍给年长者,以示对前辈、长者的尊敬。将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的优先权的原则,除了在社交场合,其余任何场合,都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。将未婚的先介绍给已婚的。如两个女子之间,未婚的女子明显年长,则又是将已婚的介绍给未婚的。将客人介绍给主人。将后到者先介绍给先到者。 2.介绍的礼节①介绍人的做法:介绍时要有开场白,如:“请让我给你们介绍一下,张小姐,这位是------”,“请允许我介绍一下,李先生,这位是------”。为他人做介绍时,手势动作要文雅,无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑。必要时,可以说明被介绍的一方与自己的关系,以便新结识的朋友之间相互了解和信任。介绍人在介绍时要主要先后顺序,语言要清晰明了,不含糊其词,以使双方记清对方姓名。在介绍某人优点时要恰倒好处,不宜过分称颂而导致难堪的局面。②被介绍人的做法:作为被介绍的双方,都应当表现出结识对方的热情。双方都要正面对着对方,介绍时除了女士和长者外,一般都应该站起来,但是若在会谈进行中,或在宴会等场合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。如方便的话,等介绍人介绍完毕后,被介绍人双方应握手致意,面带微笑并寒暄。如“你好”、“见到你很高兴”、“认识你很荣幸”、“请多指教”、“请多关照”等。如需要还可互换名片。(三)集体介绍如果被介绍的双方,其中一方是个人,一方是集体时,应根据具体情况采取不同的办法。 1.将一个人介绍给大家。这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后,可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者。 2.将大家介绍给一个人。这种方法适用于在非正式的社交活动中,使那些想结识更多的,自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自己交往的需要,由他人将那些身份高者、年长者介绍给自己;也适用于正式的社交场合,如领导者对劳动模范和有突出贡献的人进行接见;还适用于两个处于平等地位的交往集体的相互介绍;开大会时主席台就坐人员的介绍。将大家介绍给一个人的基本顺序有两种:一是按照座次或队次介绍;二是按照身份的高低顺序进行介绍。千万不要随意介绍,以免使来者产生厚此薄彼的感觉,影响情绪。

五、递名片的礼节

在人际交往中,名片不但能推销自己,也能很快地助你与对方熟悉,它就像持有着的颜面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片,名片不仅可以用作自我介绍,而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。(一)名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。 1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。 2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。(二)名片的设计名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:(1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。(2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。(3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。(三)名片的放置一般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。(四)出示名片的礼节(1)出示名片的顺序:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。(2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××,这是我的名片,请笑纳。”“我的名片,请你收下。”“这是我的名片,请多关照。”之类的客气话。在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。(五)接受名片的礼节接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。(六)名片交换的注意点(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。(2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。如:“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的”。(3)向他人索要名片比较好不要直来直去,可委婉索要。方法之一,是“积极进取”。可主动提议:“某先生,我们交换一下名片吧”,而不是单要别人的。方法之二,是“投石问路”。即先将自己的名片递给对方,以求得其予以“呼应”。方法之三,是虚心请教。比如说:“今后怎样向您求教”,以暗示对方拿出自己的名片来交换。方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以说:“以后如何与您联系”?这也是要对方留下名片。(4)如对方向你索要名片,你倘若实在不想满足对方的要求,也不应直言相告,为让对方不失面子,你可以表达得委婉一点。通常可以这样说:“对不起,我忘了带名片”,或是“不好意思,我的名片刚刚才用完了”。

编辑本段同名教材

基本内容

《社交礼仪教程》讲述礼仪与传播学。传播学所研究的是信息传播的规律,运用传播学的观点来看待交际活动,它实际上是一种人际传播。礼仪与传播的关系是:礼仪活动通常与传播有关,传播学则是礼仪规范的一个重要社交礼仪教程

的理论基础。交际即信息传播,传播制约着交际,二者密不可分,互相依存。礼仪与美学。美学所研究的是美的一所规律,社会美是其研究的一个重要方面,而社会美又往往表现于人的交际活动之中。礼仪与美学的关系是:“有礼则雅”,符合礼仪的做法必然是美的,而美是衡量礼仪是否完善的一大标尺。从某种意义上说,礼仪实际上是交际活动的一种形式美。

适用对象

从事社会交往和公共关系的人士、商务人士、职场人士、企业白领、销售主管等

作者简介

金正昆浙江东阳市人,生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问个人专著:《服务礼仪》、《社交礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》等。研究领域:外交学、礼仪学、传播学等。

编辑本段同名教材目录

主讲:周思敏,2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委,图书:社交礼仪

被国际教育基金会誉[3][4][5]为“和平大使”,被美国“现代营销之父”米尔顿·科特勒先生盛赞为美女营销专家,2009年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。周思敏老师曾多次在“北京电视台”、“湖南卫视”、“山西卫视”、“河南卫视”、“天津卫视”等多家电视台和中央人民广播电台及搜狐、新浪、腾讯等主流网络媒体主讲时尚礼仪,深受好评。被媒体誉为“中国时尚礼仪教母”。社交礼仪内容简介:一、社交礼仪概述二、会面礼仪三、常用见面礼仪四、拜访与接待礼仪五、聚会与娱乐礼仪六、宴请礼仪七、沟通礼仪八、馈赠礼仪九、出行礼仪

编辑本段同名图书

关彤:社交礼仪

书名:社交礼仪作者:关彤出版社:南海出版公司出版时间: 2010年01月 ISBN: 9787544202527开本: 16开定价: 29.80元

内容简介

《社交礼仪》全面系统介绍社交礼仪知识,基本上涉及到各种社交场合。语言力求通俗易懂,朴实无华,举例生动有趣,突出实用性和可操作性。使读者能有所遵循,以达到普及礼仪知识的目的。社交礼仪之所以重要,是因为应该具备这些礼仪知识的人却恰好不具备。本书已是三次再版,在保留第二版精华内容的基础上,再次将部分内容作了调整和补充。新增家庭礼仪、收发短信礼仪和QQ礼仪,内容更详实,更与时俱进;给大段的文字加上小标题,使文字更加条理化;添加了更贴近生活的“提示”、“经典范例”、“注意”等内容,既有助于读者理解记忆,又不至于很快让读者眼睛疲劳。本书可作为涉外人员、公关人员、业务员、推销人员、接待人员的自学读物。可以作为成人教育相关专业开设此门课程的教材或参考书,还可供短期培训班培训时选用。

作者简介

关彤,黑龙江省五大连池人。知名礼仪专家、资深培训讲师。曾受邀北京、重庆、成都等地多家培训公司担任首席礼仪培训讲师、职业生涯顾问等职。曾为北京大学、北京师范大学、北京航空航天大学、四川大学、西南财经大学、北京海关、北京西单商场、北京和平宾馆、四川仙牌灵芝集团等企事业单位举办实用礼仪、时间管理、职业生涯等专题讲座或企业内训。专著有《社交礼仪》、《接待礼仪》、《魅力训练》、《现代社交礼仪》、《职业顾问伴你前行》、《管理大师教你高招》,主编《现代实用交际礼仪》、《大学生实用礼仪》等15部,300余万字。在《华西都市报》、《北京晚报》、《北京人才市场报》、《21世纪人才报》、《人力资源》、《中国大学生就业》等报刊发表文章40余篇。

图书目录

上篇社交礼仪基础第一章社交礼仪的理念、原则与惯例一、社交礼仪的理念二、社交礼仪的原则三、社交礼仪的功能四、东方与西方礼仪的差异第二章社交装束一、服饰的目标是形象二、怎样穿戴西式服装三、怎样穿戴中式服装四、社交场合常用的饰物五、塑造自己理想的形象第三章社交惯例一、女士优先二、礼宾次序三、身份对等四、“等距离”规则五、修饰避人六、以右为尊七、不公开纠错八、不妨碍他人九、不问他人隐私第四章社交语言一、语言的讲究二、交谈的艺术第五章社交举止一、挺拔的站姿二、端庄的坐姿三、洒脱的走姿四、优雅的蹲姿五、手势语言第六章社交礼节一、致意的礼节二、介绍的礼节三、交换名片的礼节四、握手的礼节?第七章社交工具一、使用座机礼仪二、接听手机礼仪三、收发短信礼仪四、使用QQ礼仪五、使用电邮礼仪六、使用书信礼仪下篇社交礼仪实务第八章日常礼仪一、拜访二、约会三、生日聚会与庆典四、婚礼五、探病六、吊丧七、陪车八、吸烟九、奉茶第九章公共礼仪一、行路二、乘车三、乘飞机四、购物五、就医六、公共宿舍七、旅游八、观看影剧九、观看体育比赛十、阅览十一、办公室工作十二、参观第十章交际礼仪一、参加重要社交活动二、馈赠的礼仪三、宴会礼仪四、舞会礼仪第十一章家庭礼仪一、夫妻礼仪二、父母对子女的礼仪三、子女对父母的礼仪四、婆媳之间的礼仪五、邻里之间的礼仪第十二章商务礼仪一、开业典礼二、剪彩仪式三、签订合同四、展销活动五、新闻发布六、商务谈判七、请示汇报第十三章涉外礼仪一、出国访问二、接待外宾三、礼宾仪式第十四章部分国家的习俗礼仪一、亚洲国家和地区的习俗二、北美洲国家的习俗三、欧洲国家的习俗四、大洋洲国家的习俗五、非洲国家和拉丁美洲国家的习俗第十五章宗教礼仪一、佛教礼仪二、基督教礼仪三、伊斯兰教礼仪……

编辑本段有声读物-社交礼仪

版权信息

社交礼仪金正昆:社交礼仪

金正昆主讲出版社:北京大学音像出版社盘数: VCD10张

讲师介绍

金正昆教授:中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任。

内容介绍

1.社交礼仪概述 2.社会公德 3.称呼 4.介绍自己 5.介绍他人 6.相见礼节(上) 7.相见礼节(下) 8.名片(上) 9.名片(下) 10.交谈的方式 11.谈话的内容 12.拜访 13.待客 14.电话 15.书信 16.电子信函 17.礼品 18.鲜花为礼 19.签名与赠言 20.拍照与摄[6][7][8]像……

编辑本段《社交礼仪》培训教材

版权信息主讲:周思敏出版社:北京高教音像出版社周思敏:社交礼仪

规格:5盘DVD老师简介:周思敏 2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委,被国际教育基金会誉为“和平大使”,被美国“现代营销之父”米尔顿·科特勒先生盛赞为美女营销专家,2009年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。《社交礼仪》课程大纲:一、社交礼仪概述二、会面礼仪三、常用见面礼仪四、拜访与接待礼仪五、聚会与娱乐礼仪六、宴请礼仪七、沟通礼仪八、馈赠礼仪九、出行礼仪

编辑本段大学生社交礼仪

一:自我介绍。应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。工作式:你好,我是xx公司的xx经理。交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。二、眼神时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。眼睛上,属于关注型注视。睛睛至唇部,属于社交型注视[9][10][11]。眼睛到胸部,属于亲密型注视。角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。俯视:从上往下看,轻视别人。三、面容

第二节社交礼仪一、仪表礼仪(一)选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 2、不要在公共场所化妆。 3、不要在男士面前化妆。 4、不要非议他人的化妆。 5、不要借用他人的化妆品。 6、男士不要过分化妆。(二)服饰及其礼节 1、要注意时代的特点,体现时代精神; 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 2、男士礼仪的十大破绽:①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。<br>⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

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